자작-무선기 앱 https://play.google.com/store/apps/details?id=com.walkie_talkie_lte질문 공동 인증서 로그인-하드 디스크-인증서 선택-인증서 암호 키보드 입력 시”확인”클릭 시에 아무런 반응도 없다. 가상 키보드에 입력하면 인증이 정상이 됩니다. 가상 키보드 로그인 후 입금 시에 키보드 입력에 의한 송금 금액 및 비밀 번호 입력 시로 입금은 할 수 없지만 가상 키보드에 이체 금액 및 비밀 번호 입력 시에 입금됩니다. 증권사의 영웅 문 4및 기업 은행의 인터넷 뱅킹은 키보드 입력에서 공동 인증서가 정상적으로 인증됩니다. 농협 은행만 키보드 입력 인증할 수 없으므로 농협 측의 문제라고 판단됩니다. 답장, 손님 안녕하세요. 농협 사이버 고객 선택은타ー 담당자의 팬·희선입니다. 저희 농협 은행을 이용하여 주셔서 감사합니다. 문의 하신 내용에 대해서 안내하겠습니다. 인터넷 뱅킹 이용에 불편을 끼쳐서 죄송합니다. 특정 브라우저에서 호환성을 제공할 수 없는 부분이 있어 물리 키보드 입력이 불가능하다, 가셔서 신구 키보드 입력에서 인증서 로그인이 가능한 경우가 발생하고 있습니다. 이 사이버 고객 센터는 인터넷 뱅킹 이용 상품 안내 등 일반적인 안내(단순 상담)가 가능하고 사용의 PC환경 및 설정, 브라우저 등의 관련성 파악이 필요한 경우가 있으니 정확한 안내가 어려운 점 양해 바랍니다. 고객의 거래 안전과 인터넷 뱅킹의 원활한 이용 때문에 필요한 보안 프로그램의 정상 설치 상의는 수고하지만, 고객 행복 센터의 인터넷 뱅킹 파트에 전화 주셔서 해결 방법의 안내를 받아 주세요.(PC의 경우 원격 지원 요청 가능)⇒ 1661(1522)-3000번(ARS접속 후 929번 입력)평일 09~18시까지 곧바로 심부름하지 못하고 죄송합니다. 더 큰 만족을 전달할 수 있는 농협 은행 고객 센터가 되도록 노력 하겠습니다. 감사합니다. 해결 농협 원격 제어에 의한 키보드 보안 프로그램을 삭제 → 설치 후 해결하는 첨부 파일 TouchEnKey_All_Cleaner.exe파일 다운로드 내 컴퓨터 저장
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