안녕하세요!당신의 자본주의 생존 가이드, 안단테입니다:)이번 글에서는 많은 분들이 질문을 주신 페이스북에서 고객의 연락처를 수집할 때 사용되는 양식을 만드는 방법을 봅시다. 페이스북에서는 단순히 상품을 홍보하는 광고만 아니라 페이스북 이용자의 개인 정보를 수집하는 광고를 만드는 것도 있습니다. 이때 연락처 양식을 만들어 놓으면, 광고에 삽입하고 고객이 자신의 연락처를 입력할 수 있도록 제공할 수 있습니다.그리고 이렇게 페이스북에서 사용되는 연락처 양식을 “페이스북 리드 폼”이라고 부릅니다. 페이스북의 리드 폼을 사용하면 페이스북 이용자가 자신의 이름과 메일 주소 같은 정보를 재빠르게 간단하게 제출할 수 있습니다.이 프로세스는 웹 사이트도 랜딩 페이지도 필요 없이 완전히 페이스북에서 열립니다.이것은 고객이 페이스북 앱에서 이탈하지 않는 방식이기 때문에 링크 걸어 웹 사이트에 연결시킬 때보다 보통 수집되는 연락처의 수가 많습니다.이 리드 폼을 만들어서 우선”Facebook Business Suite”(business.facebook.com)으로 이동해 봅니다. DB수집에 어려움이 있는 경우는, 서포트를 요청하세요!(서비스)Facebook에서 가치 있는 잠재 고객 DB를 대신 확보합니다.[모든 툴]->[인스턴트 폼]->[폼 작성]을 클릭합니다.
기존 폼에서 일부만 수정하려면 “기존 폼 복사”를, 새로 폼을 작성하려면 “새 폼”을 선택하십시오.
<다음>을 누릅니다. 먼저<설정>에서 언어를 “한국어”로 설정해 주세요.
이 <공유> 부분은 ‘제한’으로 설정하면 광고 타겟으로 설정한 사람만 양식을 제출할 수 있고, ‘공개’로 해두면 누구나 양식을 제출할 수 있습니다. <양식명>에서는 여러분이 알고 관리하기 쉽도록 적절한 이름을 붙입니다.
“암호화폐 투자에 관심 있는 30대 남성의 연락처 양식”이라는 식으로 붙일 수 있겠네요. 다음으로 여러분의 목표에 따라 <양식 유형>을 선택할 수 있습니다. 참여의사가 비교적 확실한 고객의 DB만 수집하고 싶다면 ‘더 확실한 의향’을 선택합니다. 이때 ‘더 많은 제출 수’와는 달리 마지막으로 검토 부분이 추가되는 것을 알 수 있습니다. 고객의 의사를 다시 한번 확인하는 것입니다.<소개> 부분에서는 상담 신청 또는 전자책 다운로드를 위해 광고를 클릭한 사용자가 처음 보는 화면을 구성할 수 있습니다.
배경에 있는<화상>은,”기존의 광고에 사용했던 화상”을 그대로 사용할 수도,”새롭게 화상을 업로드”할 수도 있습니다.DB수집에 어려움이 있는 경우 도움을 요청하세요! (서비스) 페이스북에서 가치있는 잠재고객 DB를 대신 확보합니다.<제목>과 <설명> 부분에서는 여러분에 대한 간단한 소개와 함께 고객이 자신의 정보를 제출해야 하는 이유를 설명해 줍니다.
<질문> 부분에서는 수집하고자 하는 고객의 의견이나 정보에 따라 다양한 형태의 질문을 추가할 수 있습니다.
가장 자주 수집하는 “이름”과 “이메일”도 물론 있습니다.
아래 <카테고리 추가>를 통해 ‘전화번호’, ‘거주지’ 등의 더 많은 질문을 추가해 둘 수도 있습니다.또는, 상기의<질문추가>를 클릭하여, 「선택지」, 「단답형」등의 특정의 질문 타입을 선택해 질문을 입력해 둘 수 있습니다.<설명>에서는 “현재 입력된 정보는 상담 진행을 위한 용도 이외에는 어떠한 용도로도 사용되지 않습니다.”와 같이 고객이 안심하고 자신의 개인정보를 입력할 수 있도록 정보 사용의 목적을 밝힙니다.실제로 이 문구들을 삽입했을 때 고객이 정보를 입력하는 비율이 더 높아진다고 하니 꼭 입력해주세요.개인정보를 수집하는 자는 수집한 개인정보를 어떻게 사용할 것인지에 대한 방침을 담은 ‘개인정보처리방침’을 고지해야 합니다.마찬가지로 페이스북 리드폼에서도 이 개인정보 처리방침이 적힌 웹페이지의 ‘링크’를 추가하는 과정이 있습니다. 개인정보처리방침은 개인정보보호포털의 개인정보처리방침 마련을 활용하셔도 되고,비슷한 분야의 웹사이트에 적힌 개인정보처리방침 페이지를 참고하여 작성하셔도 됩니다.귀하의 웹 사이트의 특정 페이지에 방침을 작성한 경우 해당 페이지에 대한 링크를 추가합니다. <링크텍스트>는 ‘안단테 수익모델연구소 개인정보처리방침 페이지’와 같이 해당 링크를 설명하는 문구를 쓰는 용도이지만 그대로 두셔도 됩니다.이외에도 <이용약관>을 비롯하여 고객님께 고지할 수 있는 내용이 있다면 아래 <맞춤고지사항>을 추가하여 입력해 주시기 바랍니다.<완료> 부분에서는 사용자가 정보를 모두 제출한 후 마지막으로 보는 화면을 구성합니다.당신의 사업에 대해 더 알고 싶은 고객에게 웹사이트를 견학할 수 있도록 제공하거나 즉시 전화 상담을 제공할 수도 있습니다.모든 설정을 완료하고 퍼블리시를 클릭하면 잠재 고객 양식을 만들 수 있습니다.이제 여러분은 여러분에게 필요한 수많은 고객의 연락처를 합법적으로 수집하고 효과적인 마케팅을 진행할 수 있습니다. 그럼 다음에 더 좋은 내용으로 찾아뵙겠습니다.감사합니다。안단테였습니다. 🙂 –>DB수집에 어려움이 있다면 도움을 요청해주세요! (서비스) 페이스북에서 가치있는 잠재고객 DB를 대신 확보합니다.