요즘은 하나쯤은 꼭 구독하고 있을 정도로 OTT 서비스가 대세입니다. 다양한 기기로 편하게 시청할 수 있다는 장점도 있습니다. 가장 좋은 점은 역시 볼거리 있는 콘텐츠가 많다는 점입니다. 외국 프로그램부터 시작해서 기존 TV 프로그램에서는 볼 수 없었던 콘텐츠를 마음껏 시청할 수 있습니다.
넷플릭스를 비롯해 매우 다양한 OTT 플랫폼이 존재하고 그 중 플랫폼만의 특화된 콘텐츠로 치열하게 경쟁하다 보니 보고 싶은 영상이 현재 구독 중인 플랫폼에 없는 경우도 많아 사계절 구독하기에는 무리가 있습니다. 일반적으로 콘텐츠 소비가 생산보다 빠르기 때문에 여러 플랫폼을 자연스럽게 이용할 수밖에 없을 수도 있습니다.
이에 오늘은 대표적인 OTT 플랫폼 넷플릭스 멤버십 해지 방법 및 넷플릭스 탈퇴 과정에 대해 공유하고자 합니다.
넷플릭스는 기본적으로 스마트폰부터 시작해서 TV까지 다양한 기기로 시청할 수 있는 플랫폼입니다. 다양한 기기에서 시청할 수 있다는 장점이 있지만 넷플릭스 계정 설정은 웹페이지에서만 가능하다는 불편한 단점이 있었습니다. 아마 이용자 대다수가 불편해하실 거예요.
특히 가장 많이 사용하는 아이폰, 갤럭시와 같은 스마트폰을 사용하여 넷플릭스 해지 및 이용권 변경 등의 설정을 하기 위해 기존에는 웹 브라우저를 통해 넷플릭스 홈페이지에 접속해야 했습니다. 하지만 최근 업데이트로 인해 앱에서도 설정할 수 있도록 변경되었습니다.
넷플릭스 앱에 접속하면 오른쪽 상단에 보이는 프로필 버튼을 누릅니다. 태블릿을 이용하시는 경우는, 화면 하단의 「더 보기」버튼을 눌러 주세요.
화면 하단에 있는 계정 설정을 클릭하면 넷플릭스 멤버십 해지 및 계정 설정과 관련된 페이지로 이동합니다.
결제정보에서 멤버십 이용기간, 이용권 정보 등의 내용을 확인할 수 있습니다. 화면 가운데 보이는 멤버십 해지 버튼을 누르시면 해지 절차가 시작됩니다.
넷플릭스 해지를 해도 남은 이용기간까지는 그대로 이용할 수 있고 언제까지 이용이 가능한지 해지 절차로 확인할 수 있습니다. 해지완료 버튼을 누르면 해지과정은 끝나고 남은 이용기간 동안 알찬 넷플릭스 콘텐츠를 즐겨보세요.
넷플릭스 계정 삭제도 같은 페이지에서 확인할 수 있습니다. 화면 맨 아래에 계정 삭제 버튼이 생겼습니다. 기존에는 넷플릭스 멤버십 해지 이후 일정 기간이 지나면 자동으로 계정이 삭제됐는데 이용자들의 불만이 많았던 것 같습니다.
본인 확인 후 넷플릭스 계정 삭제 절차가 진행됩니다. 참고로 멤버십 해지 상태에서는 계정 삭제가 불가능합니다.
넷플릭스 계정 삭제는 멤버십 해지와 마찬가지로 삭제 신청 후 남은 이용 기간은 사용할 수 있습니다. 그리고 이용권이 종료되는 시점에 계정이 삭제되고 시청기록이나 프로필 정보 등 모든 정보가 삭제됩니다.